PENDANT VOTRE SÉJOUR AU PÉROU

Le Pérou possède un Service d' Information et d' Assistance au touriste dénommé iperú où vous pourrez solliciter l' information touristique objective et impartiale, ainsi que l'assistance au cas où les services touristiques reçus n'auraient pas été fournis tels qu' ils avaient été consignés dans le contrat. En savoir plus.

Prenez les précautions normales contre les voleurs à la tire (pickpockets).
Prenez sur vous une copie de vos documents d'identification. Gardez les originaux et vos objets de valeur dans la consigne de sécurité de votre hébergement.
Portez vos objets de valeur discrètement; ne portez pas sur vous de grandes sommes d'argent et surveillez vos sacs et vos valises.
Ne changez pas de monnaie étrangère dans la rue, faites-le a la banque.
Il est recommandable d'utiliser des entreprises de taxi (on les demande par téléphone) ou les voitures qui ont l'autorisation municipale (à Lima, elles sont jaunes et la nuit, elles ont un signal lumineux sur le toit).

- Il est possible de faire des appels téléphoniques internationaux et vers l'intérieur du pays à partir de téléphones publics. Les codes des pays et des villes figurent dans la plupart des cabines.
- Pour effectuer des appels internationaux marquez:
00+ code du pays + code de la ville + numéro téléphonique.
- Pour appeler entre deux villes marquez:
0 + code de la ville + numéro téléphonique.
- Les téléphones publics acceptent monnaies et cartes vendues dans les kiosques et les supermarchés. Vérifiez si vous achetez bien la carte de la compagnie téléphonique que vous désirez utiliser. Il est impossible d'effectuer des appels en P.C.V. (appel payé par le destinataire de l'appel) à partir des téléphones publics.
- Pour obtenir l' information de numéros téléphoniques: marquez 103 (service en espagnol)

- Les principales villes du pays possèdent des cabines publiques d' internet. Le coût par heure est en moyenne US$ 1,3.

Il existe au Pérou des établissements d' hébergement de différentes catégories et à prix variés. Durant la saison de forte demande touristique (de juin à septembre) il est recommandé de réserver avec anticipation; il est également possible de se loger dans des maisons de famille autorisées par la Direction Nationale du Tourisme. Informez-vous bien de l'heure à laquelle vous êtes tenu de quitter l'habitation à la fin de votre séjour (check out).

Les agences de voyage peuvent faciliter votre voyage dans tout le Pérou. Prenez les services de celles qui sont accréditées par la Direction Nationale du Tourisme à Lima et par les organismes compétents dans les autres villes. Comparez leurs services et assurez-vous que ceux-ci soient clairement spécifiés dans un document que l'entreprise doit vous fournir (communément il s'apelle " voucher" ou "coupon de services"). Exigez un reçu de vos paiements, l'agence étant obligée de fournir les 2 documents.

N'engagez pas les services offerts par des personnes qui circulent dans les abords des aéroports et des places principales, cette forme de commercialisation étant interdite.

- Ne buvez que de l'eau en bouteille ou préalablement bouillie.
- Soyez prudent avec les légumes crus et les fruits.
- Evitez de manger dans des kiosques offrant de la nourriture dans la rue.
- Le mal d`altitude (soroche) peut être évité en vous reposant le premier jour de votre séjour à la Sierra et en consommant des plats légers. Boire une tisane: le "Mate de coca" est recommandé.
- Si vous allez dans la Sierra ou dans la Selva prenez soin d' emporter un produit insectifuge et un imperméable.
- Pour une consultation médicale, contactez le personnel du lieu où vous logez ou votre voyagiste.
- Si vous désirez prendre une assurance-voyage, contactez l'agence de voyages de votre choix.

L'horaire d'attention au public des banques du Pérou est, en général, de lundi à vendredi de 09:00 à 18:00 hs. La plupart des banques ouvrent le samedi jusqu'à midi. Dans les rues des principales villes existent des guichets automatiques des différentes banques.

Il est recommandé de changer votre argent dans les hôtels, les banques et les bureaux de change autorisés (ouverts de 9:30 à 18:00 hs. environ).
Le taux de change du dollar nord-américain est variable. Consultez avant de changer votre argent. Pour les monnaies d'autres pays, consultez les bureaux de change

La majorité des villes du pays offre une vie nocturne variée. Vous pouvez obtenir des renseignements sur les lieux intéressants là où vous logez. Si vous désirez admirer la musique typique péruvienne, allez dans les "peñas".
A Lima, les discothèques, cafés et night clubs les plus fréquentés se trouvent dans les districts de Miraflores, San Isidro et Barranco. Dans les autres villes ils se trouvent généralement au centre ville (place principale et alentours).

La cuisine péruvienne offre une grande variété de mets typiques de la Côte, de la Sierra et la Selva. Renseignez-vous d' abord sur leur préparation car certains plats sont très piquants ou très condimentés.Vous trouverez également des établissements qui servent de la cuisine internationale.
Quant aux boissons, goûtez le péruanissime Pisco (eau de vie de raisin) dans ses différentes préparations, sans oublier la "chicha morada", la "chicha de jora" et l' "aguaje"

Au Pérou leur montant est variable et dépendra de votre satisfaction quant au service que l'on vous a offert.

Vols et connexions sont disponibles à partir de Lima vers toutes les principales villes du pays à l'exception de Huancayo, Huaraz et Ica, où vous pourrez vous rendre par voie terrestre en autobus interprovincial. Faites toujours vos réservations à l'avance.

Reconfirmez votre départ à l'avance. Si votre vol est national, 48 heures avant le voyage, s'il est international, 72 heures avant.

- Vols nationaux: Lima US$ 4,00, Otras ciudades S/. 12,00.
- Vols internationaux: US$ 25,00.
Le paiement se fait au comptant avant d'aborder le vol.

Autobus interprovinciaux
Le service d' autobus interprovinciaux couvre toutes les localités du pays à l'exception de quelques villes de la Selva -Informez-vous sur les commodités offertes selon le tarif payé et si le service est direct ou s'il fait des arrêts en route.

Taxis et transport public
Il est recommandable d'utiliser les services d' entreprises de taxi (commandés par téléphone) ou de ceux autorisés par les municipalités (ces taxis, à Lima, sont de couleur jaune et certains ont un voyant lumineux sur le toit).

Au Pérou les taximètres ne s ont pas utilisés, c'est pourquoi il faut négocier le prix du service avant d' y monter. Renseignez-vous là où vous logez sur le prix moyen vers votre destination. Il n' est pas coutume de donner un pourboire aux chauffeurs de taxis.
Dans les aréoports, il est recommandable d' engager le service de taxis autorisés par l'autorité qui gère les aéroports.

Les autobus urbains (l'option la moins chère) exhibent des couleurs et des numéros selon leur route. La plupart couvre de longs parcours et peuvent être incommodes. Renseignez-vous avant de les prendre et ne les utilisez pas tard la nuit

Transports - Voie ferrée Le service touristique ferroviaire couvre trois routes:

- Arequipa - Sumbay - Juliaca - Puno.
- Puno - Cusco.
- Cusco - Ollantaytambo - Machu-Picchu.
Renseignements: Peru Rail

- Portez toujours sur vous votre permis de conduire, la copie de votre passeport et, si le véhicule est loué, le contrat de location de la voiture. Si vous possédez un permis de conduire international, celui-ci est valide un an et si vous ne possédez que le permis de conduire de votre pays, il n'est valide que 30 jours.
- Respectez les vitesses maxima signalées sur les routes.
- Il est totalement interdit de conduire sous les effets de l' alcohol ou de drogues. Si vous le faites, vous pourrez être soumis à un procès pénal.
- Si un agent de police vous indique de vous arrêter, faites-le. Celui-ci devra porter un uniforme et présenter son identification (son nom est indiqué sur une plaque à hauteur de sa poitrine). En aucune circonstance il n'a le droit de pénétrer dans votre véhicule.
- Vos documents et ceux du véhicule ne peuvent être confisqués et n'offrez j amais d'argent à l'agent de police.
- En cas d' accident ou de collision, appelez l'officier de la circulation. Si la voiture est louée, appelez également le représentant de la compagnie d' assurances où vous avez loué la voiture. Attendez et ne vous éloignez pas du lieu de l'accident.
- Ne vous arrêtez pas si des inconnus vous font signe sur la route.
- Ne stationnez pas dans des endroits sombres et ne laissez aucun objet à la vue des passants.

En général, les magasins, centres commerciaux et marchés artisanaux sont ouverts tous les jours (fériés inclus) de 09:00 jusqu' à 20:00 hs.
Dans des endroits tels que marchés, vendeurs sur la plage ou marchants à la sauvette, il est normal de discuter du prix d' un article quelconque. C'est le "regateo", c'est-à-dire le marchandage.

Pertes, larcins ou vols
Contactez la Police du Tourisme.

Pour des conseils supplémentaires veuillez vous adresser à i Perú

Il est formellement interdit de photographier: aéroports, bases militaires, abords des tours de haute tension et commissariats. A l'intérieur de certaines églises, cathédrales et musées il est interdit de prendre des photos ou de filmer. Renseignez-vous auparavant.

Informations sur les vols:
- Nationaux et internationaux (01) 575-1712 / 574-5529

Annulation de traveller´s checks
- American Express: 0800 50 732

Annulation de cartes de cr&eac ute;dit
- Visa: (01) 372 5836
- Master Card: (01) 444 3366
- American Express: (01) 441 6300
- Diners Club: (01) 221-2050

Randonnées

Le Club de voyageurs South American Explorer possède une bonne collection de cartes de routes pour la réalisation de randonnées.

Av. República de Portugal 146. Breña, Lima
Tél: (01) 425-0142
Attention au public: L-V de 9:30 a 17:00 hs.

Site web: www.samexplo.org